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中电金信智慧网点解决方案提供从咨询规划、设计到落地实施的全方位服务，同时也提供网点建设后的持续运营服务，帮助银行建设新设备、新布局、新流程、新服务、全新品牌形象的智慧营业厅，开启全新的智能服务模式。
在智慧网点业务全景视图中，将交付能力分为三大类，分别为规划咨询、软件开发以及设备集成。
在智慧网点整体建设框架中，基于网点建设愿景和目标以及底层技术的全面支撑，确定智能化、智慧化、生态化的转型方向，实现网点的功能升级，通过金融科技的赋能，形成业务、服务、营销以及运营的完美闭环。
同时在落地实施方面，以总集成PMO服务模式，将空间设计、多媒体、硬件设备、软件系统以及生态场景等多领域进行科学化的资源整合和集成实施。
规划咨询 | 规划全行的网点转型实施蓝图和实施策略，从战略的角度和银行实际情况出发，制定落地实施方案，辅助后续的软硬件实施和网点建设。
软件开发 | 提供覆盖智慧网点的全流程系统软件，包括网点交易类系统、精准营销和客户体验类系统、网点运营管理类系统以及人工智能平台。
系统集成 | 除银行业务相关设备和互动设备以外，我公司具备整体建设的集成资质和经验，能更好的为银行提供智慧网点建设服务。设备集成时，可通过装修设计进一步优化办公场景，提高个人业务、对公业务的线上化和自动化办理水平和办理效率，打造更有品牌价值的网点。
支持传统的自主设备和移动设备驱动，具有高并发、可跨操作系统、兼容性强、扩展性强等特点。
打造智慧银行网点的“大脑”，打通网点内、线上线下各类渠道以及各类设备，实现数据共享与操作体验一致性；多媒体管控及网点物联功能可以支撑网点各类智慧场景。
通过多维度的监控、管理、分析，科学管理网点的人、事、物，帮助银行掌握网点设备、客户画像、业务办理等整体运营情况。
由积分权益平台、智能营销平台、标签管理平台、决策引擎、客户关系管理系统、人工智能平台组成，帮助银行实现全渠道的精准营销。
可以实现在线消费信审与面签、对公法人面签等业务，提升呼叫中心服务质量和效率。
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智慧网点数字化运营管理平台
驱动智慧网点“人、事、物 ”场景化、数字化、可视化的持续建设
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鲸Bot RPA
鲸Bot RPA作为数字化劳动力产品解决方案，基于界面元素识别和视觉反馈技术，融合模法师机器学习平台、鲸图知识图谱平台能力，实现企业业务流程自动化，提升企业经营管理的水平
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智能语音客服
融合AI能力，可接入电话、APP、视频、微信等全渠道，具有来电弹屏、智能语音识别、通话录音等功能，全面支撑金融机构核心系统、借贷系统、理财系统等业务咨询
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视频客服系统
一个完善的全渠道的客户与银行工作人员沟通的平台，通过各渠道视频接入远程视频客服，结合联网核查、人脸识别等技术实现线上7*24小时办理业务
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全渠道智能联络中心系统
支持传统电话及互联网、微信、手机App、微博等渠道的接入，提供360度客户信息视图
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