多数金融机构的信用卡系统集成于中间业务平台,但信用卡业务不属于中间业务的范畴,而且信用卡系统与中间业务平台耦合度太高,导致信用卡系统在很多方面受到平台的限制。随着多数银行对中间业务平台的升级,原有旧平台将停止使用。我们建议银行可以此为契机,将信用卡系统从中间业务系统剥离出来进行重建,使系统架构更合理,提升系统扩展性。
中电金信信用卡前置系统是一个集开发、测试、业务运行、系统管理等于一体的技术平台和业务平台,由业务处理模块、通讯网关模块、批量模块、管理监控模块等部分组成。业务处理模块和通讯网关模块是平台的核心业务支撑模块。信用卡前置采用OSGI+spring+camel+hibernate框架来实现,具有技术架构领先、性能高效稳定、整合能力强大、业务支持范围广,系统可扩展性强,快速定制发布新业务。
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云原生分布式核心业务系统
充分利用分布式、微服务、智能化等最新科技成果,采用创新性设计推出的云原生分布式数字化银行核心业务系统
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智能外呼系统
帮助传统客服中心实现“多快好省”的数智化转型解决方案
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智能在线客服
可对接手机银行、网银、营销 APP、微信等多种渠道,为银行网络直销业务和互联网金融业务发展提供有效的平台支撑,打造综合服务平台不可或缺的工具
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视频客服系统
一个完善的全渠道的客户与银行工作人员沟通的平台,通过各渠道视频接入远程视频客服,结合联网核查、人脸识别等技术实现线上7*24小时办理业务
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全渠道智能联络中心系统
支持传统电话及互联网、微信、手机App、微博等渠道的接入,提供360度客户信息视图
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会计核算系统
全行级的会计核算系统,支持交易和核算分离,支持价税分离,支持7*24小时不间断核算
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ECIF客户信息服务中心
以分布式为技术基础,场景化为业务目标,涵盖客户主数据管理、客户相关数据共享、线上线下客户统一生命周期管理等
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