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Provided a localization translation project in 80+ languages for a well-known consumer electronics manufacturer in the world

客户背景

客户为全球领先的ICT（信息与通信）基础设施和智能终端提供商，具有先进的国际化理念，业务遍及170多个国家和地区，服务全球30多亿人口。为支撑构建全球万物互联世界，需要对手机、智慧屏、PC、平板、可穿戴设备（智能手表等）、智能家居等产品提供80多种语言的翻译服务；为各类型软件产品提供20+种语言的本地化多语言测试、功能性测试、兼容性测试服务；基于各类型应用场景，提供站点运维服务。

业务挑战（客户痛点）

1涉及产品线及应用众多，且每条产品线和应用场景的需求都不相同，沟通机制复杂
2优秀的文案极考验文案专家水准，需要有创作经验的多语专家来进行文案内容写作
3翻译场景下的质量无法把控
4海外设计元素获取信息不足，缺乏国际化设计能力
5语言问题个体理解差异性较大，测试质量高度依赖测试人员的经验与职业素养，很难在短时间内得到大量精确度较高的测试结果

解决方案

1根据每条产品线内容的不同特点，因需定制流程，固定译员“班底”
2单独为每条产品线建立翻译记忆库和术语库，保证译文的一致性与准确性
3为紧急项目制定了特殊的应急流程，7*24 小时在线，保证项目及时交付
4为智能产品提供用户界面、技术文档、公共材料翻译、软件产品等提供20+语言的本地化多语言测试、功能性测试、兼容性测试等服务
5基于各类型应用场景，如新旗舰产品全球发布、站点改版等，为客户提供文案设计、视觉设计、内容排版优化、核心流程优化、用户运营及多语言本地化翻译等一站式服务

取得成果（客户收益）

1
机器配合人工，缩短交付时间，2016-2020年企业市场份额占有率从 10% 提升至 40%
2
翻译成本及本地化成本节省20%
3
解放大量低端人力管理和检查操作，企业形成规模化效益

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