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行业解决方案某城商行远程银行建设咨询
客户背景
某城商行在行业驱动、银协指导及行内转型战略的驱动下，全面启动业务转型+全媒体客服系统升级+视频银行系统建设的远程银行转型，旨在通过明确定位、确定路径、调整架构、配备人才、建设系统的措施，实现客服中心向远程银行的深度转型。
解决方案
充分剖析监管政策、行内业务现状，分模块设计远程银行，从组织架构、队伍建设、业务转型、系统转型等方面转型，并规划短期与长期建设路径。
取得成果
提出适宜本行转型发展的组织架构调整建议、业务场景增设建议、系统功能优化建议、并逐步推进落地实施。
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中电金信鲸Bot RPA是一款面向金融行业客户的机器人流程自动化的开发平台。
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鲸Bot设计器
鲸Bot设计器集成了浏览器自动化组件，office办公自动化组件，数据库组件，文件处理组件、邮件组件等多种类型组件，通过全栈自动识别技术，自动识别目标元素，使开发过程所见即所得，降低了RPA开发门槛，让业务人员也可以方便地进行业务流程的开发。
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鲸Bot机器人
通过手动执行、定时执行、控制台远程调用的方式运行自动化流程，配合控制台对外提供API接口，供外部程序调用。通过特有的视觉反馈技术提供统一的异常处理机制，极大降低开发和运维成本，让RPA流程运行更加稳定，而解决金融行业因技术人员产能不足难以支持其业务发展的问题。
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